Saadetis ja tagastused

Kus me saadame, kui palju see maksab, kui kaua see võtab ja kuidas midagi tagasi saata.

Tarnetajad ja kulud

Läti 1–2 tööpäeva · Eesti ja Leedu 2–3 · ülejäänud EL 3–6. Saatekulu on tasuta tellimustele üle {free_from}; allpool näidatakse tasu enne maksmist ostukorvis fikseeritud kullerihinnana. Saadetiste hoiulaegurid ja ukse-toidu kullerteenus on saadaval.

Saateaeg

Tellimused, mis on esitatud enne tööpäeva kella 15:00, lahkuvad meie Rīga laohoonest samal päeval; hilisemad järgmisel tööpäeval. Niipea kui pakk antakse kullerile, saad jälgimislingi e-posti teel.

Kättesaamine Riiast

Saate oma tellimuse tasuta kätte saada meie laost Rīgas, esmaspäevast reedeni 10:00–18:00. Valige kassas väljaandmine ja oodake kinnituskirja enne teekonna alustamist.

14-päevased tagastused

Avamata yerba pakendid ja kasutamata tarvikud saab tagastada 14 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist ning saada täieliku raha tagasi. Kirjutage esmalt aadressile info@yerba-mate.lv oma tellimuse numbriga ning me saadame tagastamise juhised. Tagastamise postikulu katab ostja, välja arvatud juhul, kui toode oli kahjustatud või saadetud valesti.

Rikkis või vale toode

Kui pakk saabub kahjustatuna või valede sisudega, tehke sellest foto ja kirjutage meile 48 tunni jooksul. Asendame või tagastame selle, koos saatmiskuludega — enamikul juhtudel ei ole vaja midagi tagasi saata.

Tagasimaksed

Tagasimaksed tagastatakse algsele makseviisile 5 tööpäeva jooksul pärast seda, kui oleme saanud tagastuse või heaks kiitnud nõude. Panga töötlemine võib võtta paar päeva.

Midagi ebaselget teie saadetise kohta? Saatke tellimuse number ja kontrollime seda samal tööpäeval.

Võta meiega ühendust